Rückgaberecht
Bei Croch'Art sind wir bestrebt, Ihre vollständige Zufriedenheit zu garantieren. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen und Rückerstattungen gemäß den unten beschriebenen Richtlinien.
 
Sie haben ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
 
Rückgabebedingungen
 
.Artikel müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden.
 
.Etiketten und Sicherheitssiegel dürfen nicht entfernt worden sein.
 
Beschädigte oder unvollständige Artikel werden nicht zur Rückerstattung akzeptiert.
 
Rückgabeverfahren
 
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse:
crochart.mc@gmail.com
eine Rücksendenummer anfordern
2. Geben Sie den Rücksendegrund und die Bestellnummer an.
3. Senden Sie das Paket an die folgende Adresse
Häkelkunst
87 rue des Rempart
Gebäude A, Wohnung A11
60410 Verberie
5. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines defekten Produkts oder eines Fehlers unsererseits.
 
Erstattung
. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb von 7 Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer im Falle von defekten Produkten oder eines Fehlers unsererseits.