Politica di rimborso
Noi di Croch'Art ci impegniamo a garantire la vostra completa soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo resi e rimborsi in conformità con la politica descritta di seguito.
 
Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'ordine per richiedere un reso.
 
Condizioni di reso
 
Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati e nella confezione originale.
 
Le etichette e i sigilli di sicurezza non devono essere stati rimossi.
 
Non saranno accettati rimborsi per articoli danneggiati o incompleti.
 
Procedura di reso
 
1. Contatta il nostro servizio clienti al seguente indirizzo email:
crochart.mc@gmail.com
per richiedere un numero di reso
2. Indicare il motivo del reso e il numero dell'ordine.
3. Spedire il pacco al seguente indirizzo
Arte all'uncinetto
87 rue des rempart
Edificio A, appartamento A11
60410 Verberie
5. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra.
 
Rimborso
. Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 7 giorni.
. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo in caso di prodotti difettosi o di nostro errore.