退款政策
在 Croch'Art，我们努力保证您完全满意。如果您因任何原因对购买的商品不满意，我们将根据下述政策接受退货和退款。
 
您有 14 天的时间从收到订单之日起申请退货。
 
退货条件
 
.物品必须以原始、未使用的状态和原始包装退回。
 
.标签和安全封条不得被移除。
 
损坏或不完整的物品将不接受退款。
 
退货流程
 
1.通过以下电子邮件地址联系我们的客服：
crochart.mc@gmail.com
请求退货号码
2.注明退货原因及订单号。
3. 将包裹寄送至以下地址
钩针艺术
87 rue des rempart
A栋A11公寓
60410 韦尔贝里
5. 退货费用由客户承担，除非产品有缺陷或我方存在错误。
 
退款
。一旦收到并检查您的退货，我们将通知您退款是否被批准或拒绝。
。如果您的退款获得批准，我们将进行处理，并在 7 天内自动将退款金额计入您的原始付款方式。
。原始运费不予退还，除非产品有缺陷或我们的错误。