سياسة الاسترداد
في Croch'Art، نسعى جاهدين لضمان رضاكم الكامل. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فإننا نقبل الإرجاع واسترداد الأموال وفقًا للسياسة الموضحة أدناه.
 
لديك 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك لتقديم طلب الإرجاع.
 
شروط الإرجاع
 
يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية غير المستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
 
يجب عدم إزالة الملصقات وأختام الأمان.
 
لن يتم قبول العناصر التالفة أو غير المكتملة لاسترداد الأموال.
 
إجراءات الإرجاع
 
1. اتصل بخدمة العملاء لدينا على عنوان البريد الإلكتروني التالي:
crochart.mc@gmail.com
لطلب رقم الإرجاع
2. حدد سبب الإرجاع ورقم الطلب.
3. قم بإرسال الطرد إلى العنوان التالي
فن الكروشيه
87 شارع ريمبارت
المبنى أ، الشقة أ11
60410 فيربيري
5. تكاليف الإرجاع هي مسؤولية العميل، باستثناء حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ من جانبنا.
 
استرداد
. بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنعلمك بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.
. إذا تمت الموافقة على استرداد أموالك، فسيتم معالجته وتطبيق الائتمان تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7 أيام.
. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد، إلا في حالة وجود عيب في المنتجات أو خطأ من جانبنا.