سياسة التوصيل

في Croch' Art، نحن ملتزمون بتزويدك بتجربة تسليم موثوقة وفعالة. يرجى قراءة سياسة التسليم الخاصة بنا بعناية لفهم الخيارات والأطر الزمنية والشروط المطبقة.

1. مناطق التوصيل

نحن نقوم حاليًا بالتسليم إلى فرنسا وأوروبا. يرجى ملاحظة أن القيود قد تنطبق على بعض المناطق النائية أو التي يصعب الوصول إليها.

2. خيارات التوصيل

نحن نقدم خيارات التسليم التالية:

*التسليم القياسي: وقت التسليم من 3 إلى 5 أيام عمل

*التسليم إلى نقطة التتابع: متاح في نقاط التتابع الشريكة.

3. تكاليف التوصيل

تكاليف التوصيل هي سعر واحد:

* 6.20 يورو في فرنسا

* 9.90 يورو في أوروبا

4. مواعيد التسليم

* يتم معالجة الطلبات وشحنها عمومًا خلال ساعات العمل؛ من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً من الاثنين إلى الجمعة.

*الطلبات المقدمة يوم الجمعة بعد الساعة 5 مساءً سيتم معالجتها يوم الاثنين الساعة 9 صباحًا، بعد تأكيد الدفع.

*إن أوقات التسليم المشار إليها هي تقديرية وقد تختلف حسب ظروف النقل والعطلات الرسمية.

*سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع رقم التتبع لتتبع تقدم الحزمة الخاصة بك.

5. تتبع الطلب

بإمكانك تتبع حالة طلبك باستخدام رقم التتبع المقدم في رسالة تأكيد الشحن الإلكترونية.

8. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة التسليم لدينا، فلا تتردد في الاتصال بي على:
عنوان البريد الإلكتروني: crochart.mc@gmail.com