返金ポリシー
Croch'Art では、お客様に完全なご満足をお届けできるよう努めております。何らかの理由でご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、下記のポリシーに従って返品および返金をお受けいたします。
 
返品をリクエストできるのは、注文を受け取った日から 14 日間です。
 
返品条件
 
商品は未使用の状態で、元の梱包のまま返品する必要があります。
 
ラベルおよびセキュリティシールが取り外されていないこと。
 
破損または不完全な品目については返金はお受けできません。
 
返品手続き
 
1. 次のメールアドレスからカスタマーサービスにお問い合わせください。
crochart.mc@gmail.com
返品番号を要求する
2. 返品の理由と注文番号を記入してください。
3. 下記の住所に荷物を発送してください
かぎ針編みアート
ランパール通り87番地
A棟A11号室
60410 ヴェルベリー
5. 不良品または当社側の過失の場合を除き、返品にかかる費用はお客様の負担となります。
 
返金
。返品を受け取り検査した後、返金の承認または拒否をお知らせします。
。払い戻しが承認されると、払い戻しが処理され、7 日以内に元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。
。不良品または当社の過失の場合を除き、元の発送料金は返金されません。