CVG

1. Préambule

Les présentes conditions de vente(CGV) régissent les ventes de produits réalisés à la main par Croch'Art sur le site www.crochart.shop.

2. Produits

* Les produits proposés sont des créations artisanales, réalisées à la main.

* Chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations par rapport aux photos présentées.

* Les couleurs peuvent légèrement différer en fonction des réglages de votre écran.

3. Commandes

* Les commandes sont passées sur le site www.crochart.shop.

*Le client doit fournir des informations exactes et complètes pour la livraison.

*La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.

4. Prix et paiement

* Les prix sont indiqués en euro et incluent la TVA applicable.

*Le paiement s'effectue par PayPal et Stripe

* La commande est traitée après réception du paiement.

5. Livraison

* Les délai de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier.

* Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire.

*Le vendeur n'est pas responsable des retards ou problème de livraison imputables au transporteur.

6. Retours et remboursements

* Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception, sous conditions.

* Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine.

*Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

* Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

7. Propriété intellectuelle

* Les créations sont protégées par le droit d'auteur.

* Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

8. Données personnelles

* Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la politiques de confidentialité.

* Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

9. Litiges

*En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

*A défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du vendeur.

10. Modifications

* Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment.

* Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

11. Service clients

Le service clients Croch'Art est à votre disposition pour toute information

du lundi au vendredi de 9h à 17 h

Informations supplémentaires :

Croch'Art est une micro-entreprise,

numéro de Siret 940 378 375 RCS . Compiègne

Adresse: 87 rue des remparts

60410 Verberie

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