Polityka zwrotów
W Croch'Art staramy się zagwarantować Państwu pełną satysfakcję. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony/a z dokonanego zakupu, przyjmujemy zwroty i refundacje zgodnie z polityką opisaną poniżej.
 
Masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia na złożenie wniosku o zwrot.
 
Warunki zwrotu
 
Zwracany towar musi zostać zwrócony w oryginalnym, nieużywanym stanie i w oryginalnym opakowaniu.
 
Etykiety i plomby zabezpieczające nie mogą być usunięte.
 
Nie przyjmujemy zwrotu towarów uszkodzonych lub niekompletnych.
 
Procedura zwrotu
 
1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod następującym adresem e-mail:
crochart.mc@gmail.com
aby poprosić o numer zwrotu
2. Podaj przyczynę zwrotu i numer zamówienia.
3. Wyślij paczkę na poniższy adres
Sztuka szydełkowania
87 ulica des rempart
Budynek A, apartament A11
60410 Verberie
5. Koszty zwrotu ponosi klient, z wyjątkiem przypadku, gdy produkt jest wadliwy lub błąd leży po naszej stronie.
 
Refundacja
. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kwota automatycznie zwrócona na oryginalną metodę płatności w ciągu 7 dni.
. Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wadliwych produktów lub naszej pomyłki.