Política de Reembolso
Na Croch'Art, nós nos esforçamos para garantir sua completa satisfação. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções e reembolsos de acordo com a política descrita abaixo.
 
Você tem 14 dias a partir da data de recebimento do seu pedido para solicitar uma devolução.
 
Condições de devolução
 
Os itens devem ser devolvidos em sua condição original, sem uso e na embalagem original.
 
.Etiquetas e lacres de segurança não devem ter sido removidos.
 
Itens danificados ou incompletos não serão aceitos para reembolso.
 
Procedimento de devolução
 
1. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente no seguinte endereço de e-mail:
crochart.mc@gmail.com
para solicitar um número de retorno
2. Indique o motivo da devolução e o número do pedido.
3. Envie o pacote para o seguinte endereço
Arte de crochê
87 rue des rempart
Edifício A, apartamento A11
60410 Verberie
5. Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em caso de produto defeituoso ou erro de nossa parte.
 
Reembolso
. Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
. Se o seu reembolso for aprovado, ele será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu método de pagamento original em até 7 dias.
. Os custos de envio originais não são reembolsáveis, exceto em casos de produtos defeituosos ou erro nosso.