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Artisane textile spécialisée dans la créations d'articles au crochet réalisés à la main. Croch'art Bienvenue chez Croch’Art. Je suis Myriam, artisane textile spécialisée dans la création d’articles au crochet réalisés à la main. Je conçois des pièces soignées, fabriquées en petites séries, avec une attention particulière portée aux finitions, aux couleurs et à la qualité des matériaux. Mon objectif est de proposer des créations fiables, esthétiques et cohérentes, adaptées aux besoins de mes clients et aux différentes périodes de l’année. Chaque article est pensé, fabriqué et contrôlé avec rigueur pour garantir un résultat professionnel. Explorez ma Collection Unique Fait main Fabriqué en France Blog

Programme de fidélité, Pour dix euro dépensé ,un euro en points fidélité Programme de fidélité Pour remercier celles et ceux qui font vivre cette magie au fil des saisons, j’ai imaginé un programme de fidélité doux, simple et généreux, conçu pour célébrer votre présence à mes côtés. Devenir membre 01 S'inscrire Inscrivez-vous comme membre et profitez du programme de fidélité. 02 Gagner des points Acheter un article 1 point pour 1 € dépensé Sign up to the site Obtenir 50 points 03 Utiliser des récompenses Récompense flexible 10 points = 1 € de réduction devenir membre

Elle est essentielle pour établir la confiance avec les clients et clarifier leurs droits en cas d'insatisfaction ou de problème avec leur achat. Politique de Remboursement 1. Droit de rétractation Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement, sans avoir à justifier de motif. Ce droit ne s’applique pas aux : • articles personnalisés, • créations sur mesure, • produits détériorés ou utilisés par le client. 2. Procédure de demande de remboursement Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer une demande à : crochart.mc@gmail.com Merci d’indiquer : • votre nom, • votre numéro de commande, • le ou les articles concernés. Une confirmation vous sera envoyée dans les meilleurs délais. 3. Conditions de retour Pour être éligible à un remboursement, les articles doivent être : • renvoyés dans leur état d’origine, • non utilisés, • correctement protégés dans leur emballage. Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours après votre demande de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur. 4. Remboursement Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Les frais de livraison initiaux peuvent être remboursés, conformément à la loi, sauf si un mode de livraison plus coûteux que le mode standard a été choisi. 5. Articles endommagés ou erreur de commande Si un article arrive endommagé ou si une erreur s’est glissée dans la commande : • contactez-moi dans les 48 heures suivant la réception, • avec des photos du colis et du produit. Dans ce cas, les frais de retour ou de remplacement sont entièrement pris en charge par la boutique. 6. Exceptions Aucun remboursement ne pourra être accordé si : • le produit a été utilisé, • le produit a été endommagé après réception, • le délai légal est dépassé, • l’article est personnalisé ou réalisé sur mesure. 7. Contact Pour toute question concernant les retours ou remboursements : 📧 crochart.mc@gmail.com Si tu veux, je peux aussi :